Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này áp dụng cho ứng dụng di động Rơm Vàng iCuốn và các dịch vụ liên quan được vận hành bởi Rơm Vàng.

Khi sử dụng ứng dụng, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các nội dung được mô tả dưới đây.

Thông tin đăng nhập và xác thực như số điện thoại, mã OTP hoặc thông tin tài khoản để xác nhận danh tính người dùng.

Thông tin giao nhận như tên người nhận, số điện thoại liên hệ và địa chỉ giao hàng do người dùng cung cấp khi đặt món.

Thông tin giao dịch như món ăn đã đặt, ghi chú đơn hàng, tổng giá trị, lịch sử đơn và trạng thái xử lý.

Thông tin thiết bị và token thông báo đẩy nếu người dùng cho phép nhận thông báo từ ứng dụng.

Vận hành các tính năng cốt lõi của ứng dụng, bao gồm đăng nhập, đặt món, giao nhận, theo dõi đơn hàng và chăm sóc khách hàng.

Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng, thay đổi trạng thái giao nhận, ưu đãi hoặc thông báo hệ thống khi người dùng đã chấp thuận.

Bảo đảm an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận, xử lý sự cố và cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

Rơm Vàng không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các bên cung cấp dịch vụ cần thiết cho vận hành hệ thống, giao nhận hoặc hỗ trợ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu trước các hành vi truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết khiếu nại, tranh chấp nếu có.

Người dùng có thể yêu cầu xem, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật áp dụng.

Người dùng có thể tắt thông báo đẩy trong cài đặt thiết bị; một số dữ liệu vận hành thiết yếu vẫn có thể được xử lý để cung cấp dịch vụ đặt món và giao hàng.

Nếu cần hỗ trợ hoặc gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ Rơm Vàng qua các thông tin sau:

Email: info@nhahangxuanphuc.com

Điện thoại: +84 904 559 268

Đơn vị hỗ trợ: Công ty TNHH Phát triển Thương mại Xuân Phúc.